KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla TasarımMania (Sakızağacı Mah. İstanbul Cad. Arifbey İş Merkezi No:52 Kat:3/302, Bakırköy / İstanbul) tarafından, aşağıda açıklanan kapsam ve şartlarda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizdeki teklif formu, iletişim formu veya WhatsApp/telefon üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgisi: ad, soyad
• İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi
• Talep/işlem bilgisi: ilgilendiğiniz hizmet, proje kapsamı, bütçe aralığı, formda veya görüşmede paylaştığınız diğer bilgiler

Sohbet asistanı: Asistanı kullandığınızda yazdığınız mesajlar, bulunduğunuz sayfa, sohbetin tarihi, tarayıcı ve cihaz türü ile IP adresiniz işlenir. İletişim bilgisi bırakırsanız adınız, telefonunuz ve e-postanız da işlenir. Lütfen sohbete sağlık bilgisi, kimlik numarası, kart veya şifre bilgisi yazmayın.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; talebinizin değerlendirilmesi, size uygun teklifin hazırlanması, sizinle iletişime geçilmesi, sunduğumuz hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması ve varsa aramızda kurulacak sözleşme ilişkisinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir. Verileriniz, açık rızanız veya talebiniz dışında pazarlama amaçlı toplu iletişim (SMS, e-posta bülteni vb.) için kullanılmaz.

Asistandaki veriler sorularınızı yanıtlamak, istemeniz hâlinde sizinle iletişime geçmek, hizmet kalitesini ölçmek ve kötüye kullanımı önlemek için işlenir. Asistan yapay zekâ ile çalışır; hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik bir karar vermez.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk ya da hizmetin ifası için gerekli olmadıkça (form, e-posta ve barındırma altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılar gibi) üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sohbet asistanına yazdığınız mesajlar, yanıtın üretilmesi için ABD'de bulunan yapay zekâ hizmet sağlayıcısı OpenAI, L.L.C.'ye aktarılır. Bu aktarım, asistanı kullanmadan önce verdiğiniz açık rızaya dayanır (KVKK m. 9); ABD'de kişisel verilerin korunması Türkiye'dekiyle aynı düzeyde olmayabilir. Rıza vermezseniz bize telefon, WhatsApp veya form ile ulaşabilirsiniz; rızanızı asistan menüsünden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Mesajlardaki telefon, e-posta ve kimlik numarası gibi bilgiler sağlayıcıya gönderilmeden önce otomatik olarak maskelenir.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar, WhatsApp/telefon görüşmeleri veya e-posta yoluyla, elektronik ortamda doğrudan sizin tarafınızdan iletilmesi suretiyle toplanır. İşleme faaliyeti, KVKK madde 5/2 kapsamında talebinizin değerlendirilmesi ve bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ile açık rızanızın bulunduğu hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

Asistandaki veriler sohbet sırasında doğrudan sizin tarafınızdan iletilerek toplanır. İşleme, talebinizin değerlendirilmesi ve meşru menfaatimiz (hizmet kalitesi ve güvenlik), yurt dışına aktarım ise açık rızanız hukuki sebebine dayanır. Sohbet kayıtları 180 gün, sohbette bıraktığınız iletişim bilgileri ile rıza kaydınız 2 yıl saklanır; süre dolunca otomatik olarak silinir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

• Telefon: 0554 791 65 45
• WhatsApp: wa.me/905547916545
• Posta adresi: Sakızağacı Mah. İstanbul Cad. Arifbey İş Merkezi No:52 Kat:3/302, Bakırköy / İstanbul